Industries et Services Marchands

Les consultants du cabinet ont tous une solide expérience d’intervention dans l’industrie et les services marchands.

Notre savoir-faire concerne les aspects managériaux et humains au sein des organisations et de l’entreprise notamment dans les situations de changements.


Plusieurs constats orientent nos actions dans le secteur :

• Le besoin d’adaptation des entreprises va grandissant et nécessite des organisations à la fois réactives (fondées sur la coopération entre acteurs et entre services) et évolutives.
  

• Les organisations nécessitent plus que jamais une bonne coopération de leurs membres. C'est une condition de leur performance.
  

• Tout changement (de stratégie, de technique, du système de gestion, des relations client…), pour qu'il produise les effets escomptés doit être « réaliste » et « compris ». Cela nécessite que soient combattues les routines défensives souvent à l'œuvre.
  

Notre démarche d’intervention repose sur quelques principes :

• Elle vise à faire émerger les solutions et non à les amener nous-mêmes.
  

• Elle est basée sur la coopération et sur le décloisonnement des métiers et services dans une logique de co-production.
  

• Elle s’appuie sur la participation des salariés et s’inscrit dans une logique de dialogue, tout en favorisant l’émergence, l’affirmation ou la structuration de la fonction encadrement des services, afin que les démarches d’amélioration continuent après notre intervention.
  

• Elle fait en sorte que les démarches d’amélioration continuent après notre intervention.
  

• Elle est globale et prend en compte les conditions de travail et d’emploi des personnels, tout autant que la logique d'efficacité de la structure.