Secteur Public et Para-Public

Appui dans le secteur

Notre connaissance du secteur

Appui consultants possède une expérience reconnue dans les entreprises de services « non marchands », qu’il s’agisse d’établissements publics (services déconcentrés de l’état, collectivités territoriales…) ou encore de structures exerçant des missions de service public (CAF par exemple)…
Nous y intervenons sur des questions d’organisation, de gestion des ressources humaines, de management ou encore de conditions de travail et de gestion de l’emploi.

Nos savoir-faire sont issus d’une synthèse de nos expériences dans les entreprises marchandes (industrie et services) et dans les structures « non marchandes » dont certaines spécificités nécessitent d’être prises en compte : logiques budgétaires ; nature des activités ; systèmes de gestion des personnels (voire statuts des personnels) ; hétérogénéité des activités au sein d’une même structure…


Nos différentes interventions s’attachent à répondre aux enjeux qui sont aujourd’hui les vôtres et dont les impacts sur les organisations et la gestion des ressources humaines sont réels:

  • Renouvellement prochain d’une part importante des effectifs et vieillissement de la population salariée actuelle.
  • Complexité croissante des missions et développement des logiques « qualité » (traçabilité, certification…), voire d’engagement et d’évaluation de résultats.
  • Accroissement des attentes des usagers et confirmation de leurs droits.
  • Tension sur les budgets, obligeant à réaliser des gains « organisationnels »…
Pour faire face à ces enjeux, nous avons développé des démarches reposant sur quelques principes:

  • Amélioration de la qualité des prestations fournies aux usagers dans une logique de « relation de services ».
  • Recherche de meilleures coopérations entre agents, fonctions ou services dans une logique de co-production.
  • Valorisation de l’action de l’encadrement et création des conditions pour qu’il prenne le relais en fin d’intervention.
  • Participation des salariés et respect du dialogue social.
  • Prise en compte des conditions de travail et d’emploi des agents.
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